ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
Carga horária: 16 horas
Curso de Interpretação e Implementação da NBR ISO 9001 versão 2015.
Aprenda com detalhes os requisitos da ISO 9001:2015 e saiba exatamente como implementar esse Sistema de Gestão nas organizações.
A norma é conhecida por proporcionar um padrão internacional de qualidade nos processos de gestão das organizações, promovendo melhorias na prestação de serviços e no desenvolvimento de produtos, garantindo maior satisfação aos clientes.
As organizações que possuem um Sistema de Gestão da Qualidade implementado de acordo com os itens estabelecidos pela norma podem solicitar a certificação e obter o selo de conformidade ISO 9001:2015.
Portanto, é fundamental que os profissionais se capacitem e conheçam detalhadamente a ISO 9001 e, assim, tornem-se aptos a conduzir o processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade nas empresas.
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO
MÓDULO 02 - SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE — REQUISITOS
MÓDULO 03 - CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO
MÓDULO 04 - APOIO
MÓDULO 05 - OPERAÇÃO
MÓDULO 06 - AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
MÓDULO 07 - MELHORIA
